আপনার যদি একটি প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাহায্য ডেস্কের (Help Desk) প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (Knowledgebase) থেকে উত্তরটি পেতে পারেন। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী থেকে আপনার প্রশ্নটির সঠিক উত্তর না পেলে আপনি একটি টিকেট খুলতে পারেন।
আপনাকে সহজতর সহায়তা অনুরোধ এবং ভাল সেবা দেয়ার জন্য আমরা সাপোর্ট টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করি। প্রতিটি সহায়তা অনুরোধ একটি অনন্য / একক টিকেট সংখ্যায় নির্ধারিত যা আপনি অনলাইনে অগ্রগতি এবং প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করতে ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার অবগতির জন্য আমরা সম্পূর্ণ আর্কাইভ এবং আপনার সব সহায়তা অনুরোধের ইতিহাস প্রদান করি। একটি টিকেট জমা দিতে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানার প্রয়োজন হয়। টিকেট নাম্বারটি সংরক্ষন করুন, যা পরবর্তীতে অনলাইনে অগ্রগতি জানতে ব্যাবহার করতে পারবেন।
একটি টিকেট খোলার আগে আমাদের প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী / Knowledgebase) ব্রাউজ করতে ভুলবেন না।
- Need help using Phoring Media?
- Something not working with Phoring Media. I want it fixed!
- I have an idea! I think it will improve Phoring Media.
- How can I help Phoring Media?
- Your ideas and feedback are always welcome.